الإرجاع:
تسري سياستنا لمدة 90 يومًا. في حال انقضاء 90 يومًا على عملية الشراء، للأسف لا يمكننا تقديم استرداد أو استبدال.
لكي تكون مؤهلًا للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها، وأن يكون في عبوته الأصلية.
الاسترداد:
بمجرد استلامنا للمنتج المُعاد وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك باستلامنا للمنتج المُعاد. وسنُعلمك أيضًا بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.
في حال الموافقة، سيتم معالجة استرداد أموالك.
الاسترداد المتأخر أو المفقود:
إذا لم تستلم المبلغ المُسترد بعد، فتحقق أولًا من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم تواصل مع شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إيداع المبلغ المُسترد رسميًا.
ثم تواصل مع مصرفك. غالبًا ما يستغرق الأمر بعض الوقت قبل إيداع المبلغ المُسترد.
إذا قمتَ بكل هذه الخطوات ولم تسترد أموالك بعد، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني service@jp.sikarinfuse.com.
الإرجاع والاستبدال:
نستبدل المنتجات وندفع رسوم شحن الإرجاع في حال وجود عيب أو تلف أو خطأ في المقاس المُرسل. في حال طلبتَ منتجًا خاطئًا، فأنتَ مسؤول عن دفع رسوم شحن الإرجاع.